摘要：近日发生的外卖员与员工之间的冲突，其起因可能涉及沟通不畅、误解或工作压力等因素。目前需要更多细节以了解冲突的具体情况。对此类冲突，应深入调查，找出根本原因，并采取措施防止类似事件再次发生。

在处理此类冲突时，以下是一些建议：

1、保持冷静：冲突发生时，首先要保持冷静，避免情绪化的反应导致情况进一步恶化。

2、沟通解决：尝试通过沟通来解决冲突，双方可以坐下来，坦诚地交流彼此的观点和感受，寻找问题的根源，并寻求共同解决方案。

3、尊重法律：如果冲突涉及到暴力或违法行为，应立即报警并寻求法律帮助。

4、寻求帮助：如果双方无法自行解决冲突，可以寻求第三方帮助，如公司管理层、人力资源部门或其他相关人员。

5、关注员工关系：公司应关注员工之间的关系，营造良好的工作氛围，减少冲突的发生，可以通过培训、团队建设活动等方式来增强员工之间的合作和沟通。

具体情况需要具体分析，如果冲突是由于外卖员的失误导致的，公司可以对此进行调查，并根据调查结果采取相应的措施，如果员工在冲突中受到了伤害，公司应提供必要的支持和帮助。

处理外卖员与员工之间的冲突需要冷静、理智地应对，通过沟通、法律手段或第三方帮助来解决问题，公司也应关注员工之间的关系，营造良好的工作氛围，减少冲突的发生。